Согласно отзывам на «Яндекс картах», в ресторанах, которые работали до недавнего времени, долгое время не функционировали банковские терминалы. Посетителей просили оплачивать свои заказы наличными или переводом. Связаться с представителем сети «Хлеба насущного» не получилось: горячая линия не отвечает, а электронные письма не принимаются. Также на сайте компании невозможно сделать онлайн-заказ. Социальные сети бренда последний раз обновлялись в период с мая по август. Представитель «Яндекс еды», который является партнером сети по доставке, сообщил, что блюда ресторана все еще присутствуют в приложении, но дальнейших комментариев не дал.
На официальном сайте сети указаны четыре действующих заведения в Москве, однако ранее сообщалось о закрытии одного из них, находящегося во 2-м Смоленском переулке, через отраслевой Telegram-канал «Открытия и закрытия ресторанов Москвы». Этот же канал упоминал и об закрытии еще одного ресторана на Лесной улице, который отсутствует на сайте «Хлеба насущного». Также на дверях еще двух кафе (на Ломоносовском и Мичуринском проспектах), указанных на портале сети, висят объявления о приостановлении деятельности «по техническим причинам», что подтвердил корреспондент «Ведомостей».
