Десятки российских банков выразили намерение либо списать долги, либо предоставить отсрочку по кредитам для пострадавших и погибших после теракта в «Крокус сити холле» и их семей.
Банки обещают списать долги по кредитам и кредитным картам как по результатам своего мониторинга, так и по заявлению родственников или представителей пострадавших, пишут «Ведомости». Различные вопросы, такие как определение конкретных лиц для списания долгов или процедуры списания долгов родственников, будут решаться индивидуально в каждом банке.
Несмотря на обещание банков связаться с пострадавшими клиентами и родственниками погибших, граждане также могут обратиться самостоятельно в кредитные организации. Один из вариантов — позвонить в контакт-центр банка по основным номерам или подать заявление через чаты в приложениях.
Эксперты утверждают, что родственники погибших могут быть признаны пострадавшими как лица, потерявшие своих близких в результате террористического акта. Это, обычно, требует официального подтверждения статуса пострадавшего со стороны компетентных органов: медицинских учреждений, судебных инстанций и наличия соответствующих документов о родственных связях.
Доказательством родства могут служить документы из ЗАГСа, такие как свидетельства о рождении, смерти, браке, усыновлении и другие. Если такие документы утрачены, их можно восстановить обратившись в ЗАГС.
